Вопрос-ответ


Что такое Оплата Частями?

Это возможность оплатить покупку частями, без комиссий и процентов

ПРИМЕР: Стоимость покупки 1000 грн. Вы можете поделить эту сумму на 5 равных частей и оплачивать ежемесячно только часть, а не всю сумму сразу. Ваш ежемесячный платеж составит 200 грн.

Почему мне выгодно Оплачивать Частями?

1. Вы получаете товар сегодня, а оплачиваете его в течении 4-х месяцев;

2. Вы оплачиваете только стоимость вашей покупки, без комиссий и без%;

3. Вы экономите, так как не платите всю сумму сразу;

4. Для оформления нужна всего лишь карта Универсальная от Приватбанка;

5. Оформить покупку можно на сайте за 30 секунд.


ВАЖНО!!! Если вы покупаете товар и выбирает Оплату Частями то на этот отвар "Скидка 200 грн при полной оплате"  не действует.


Сделать заказ можно тремя способами:

1. Оформить заказ прямо на сайте:

1.1 выберите понравившуюся вам модель

1.2 выберите ваш размер нажмите кнопку "В КОРЗИНУ" или "ОПЛАТА ЧАСТЯМИ"

1.3 при выборе "В КОРЗИНУ" вам будет предложено продолжить покупки или "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

1.4 укажите способ оплаты и удобный для вас способ доставки

1.5 введите все ваши данные: фамилия имя, номер телефонам и электронный адрес,если вы указали доставка Новой Почтой укажите номер отделения

1.6 если у вас есть пожелания по вашему заказу, в комментарии вы можете указать их

1.7 далее вы нажимаете кнопку "Оформить заказ"

2. Заполнить форму обратной связи

На сайте вы можете написать в онлайн чат менеджеру для помощи в оформлении заказа

3. Позвонить по номеру 044-395-55-35 и в телефонном режиме оформить заказ.

Заказы оформленные до 12:00 отправляются в этот же день.

Заказы оформленные после 12:00 отправляются на следующий рабочий день.


Доступны следующие способы оплаты:

1. Полная оплата - вы полностью оплачиваете заказ на сайте картой.

2. Наложенный платеж - оплачиваете 200 грн за доставку на сайте, а разницу на Новой Почте наложенным платежом.

3. Оплата Частями. Сумма вашего заказа делится максимум на 5 равных платежей. Нет никаких дополнительных комиссий или процентов. Вы платите только за свой заказ. Оформление происходит на защищённом сервисе Приват Банка.


Доставка заказов осуществляется следующими службами:

1. Новая Почта, для этого при оформлении заказа вам необходимо указать город и номер отделения.

2. Вы можете забрать заказ самостоятельно из магазина - действует только по Харькову

Адреса магазинов:

- WZUTTI Героев Труда, ул. Академика Павлова 323А 

- WZUTTI Одесская, проспект Гагарина 173В

- WZUTTI Холодная Гора, ул. Полтавский шлях 152 Е1

- WZUTTI Песочин, пл.Торговая 3



1. Доставка по тарифам Новой почты. 

2. При оформлении товара наложенным платежом на сайте вы оплачиваете 200 грн. Ваш заказ отправляется по тарифам компании  перевозчика до указанного при оформлении отделения. Из суммы наложенного платежа вычитается ваша предоплата 200 грн.


ВАЖНО!!! 

- Если вы оформили товар с услугой наложенный платеж и не забираете его, предоплата 200 грн не возвращается.

- Если вы оплатили свой товар полностью и не забираете его, из суммы возврата вычитается 200 грн за услугу "Примерка".


Да, вы можете получить скидку -200 грн по личному промокоду. После совершения покупки, онлайн или в магазинах WZUTTI, в смс-сообщении вы получите промокод на скидку, сроком действия 14 дней. Промокод можно использовать при заказе онлайн на сайте, а также в розничных магазинах WZUTTI - предъявите смс сообщение продавцу. 

Промокод можно использовать на товары из новой коллекции, без установленных дополнительных скидок. Размер скидки по промокоду составит 200 грн.

Также промокод можно использовать на товары с установленными скидками. Размер скидки по промокоду составит 100 грн.





Гарантия на весь ассортимент согласно действующего Закона Украины действует в течении 30 дней с момента приобретения товара на сайте https://bbag.shop


Для того чтобы обратиться по гарантии вам необходимо:

1. связаться с менеджером на сайте и получить форму заявления;

2. заполнить заявление и отправит его по электронной почте info@bbag.shop;

3. когда мы получим ваше обращение с вами свяжется менеджер ответственный за гарантийный ремонт и сообщит адрес отделения Новой Почты на который вам нужно отправить вашу обувь для того, чтобы мы смогли провести ремонт;

Доставку обуви для гарантийного ремонта и возврат отремонтированной обуви оплачивает покупатель.

В случае если покупатель решил самостоятельно отремонтировать обувь, мы компенсируем стоимость ремонта. Для возможной компенсации стоимости ремонта необходимо:

1. обратиться к менеджеру заполнив форму на сайте или позвонив по номеру телефона указанному на сайте и согласовать сумму ремонта;

2. предоставить чек за отремонтированную обувь.

Сумма компенсации за ремонт будет вам возвращена в виде скиданного купона или перечислен на вашу карту.

ВАЖНО!!! Возмещение по гарантии за самостоятельно отремонтированную обувь рассматриваются в случае соблюдения полной процедуры. Если сумма возмещения предварительно не согласована с менеджером по гарантии - обращение не рассматривается. Обувь отремонтированная самостоятельно без предварительного обращения, снимается с гарантии.