Гарантия

Мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели были довольны, поэтому несем ответственность за качество наших изделий.

На все товары BBAG распространяется гарантия сроком на 3 месяца со дня покупки.

Гарантия действительна в случае если обнаружен производственный дефект, какой-либо из аксессуаров неисправен и мешает полноценному функционированию товара. В данном случае мы отремонтируем либо заменим изделие полностью, по нашему усмотрению.

Для того, чтобы воспользоваться гарантийным ремонтом или заменой товара, вы должны предоставить свидетельство покупки – чек и/или гарантийный лист, а также товар, подлежащий замене.

Гарантия не распространяется на повреждения, которые являются результатом неправильного или небрежного обращения, на случайные повреждения или естественный износ.

В каких случаях может быть отказано в возврате или обмене товара:

  • если товар был в эксплуатации, имеет дефекты или находится в неполной комплектации, кроме случаев, предусмотренных гарантийным обслуживанием;
  • если с момента покупки прошло больше 14 дней, кроме случаев, предусмотренных гарантийным обслуживанием.
  • если отсутствует чек или документ, подтверждающий факт покупки товара. А в случаях, когда это предусмотрено - гарантийный талон.